业 务 |
来电来访 , 客服人员向客户介绍公司 |
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设计师与客户面谈 , 了解客户需求 |
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实地测量现场或业主给出建筑平面图 |
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平面布局设计 |
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局部立面图和透视图 |
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确定设计方案 , 预算交付订金 |
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详细施工图设计 , 业主确认 |
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签定施工合同 |
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办理入场手续 , 设计师现场交底 |
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施工队进场施工 , 工程监理全程监理 |
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工程验收与结算 |
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监 理 |
监理了解预算施工图纸 |
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水电等材料验收 , 业主签名 |
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水电试压 , 封水管 , 电线槽交泥工施工 |
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水电验收 ( 检查质量 , 确认数量 , 业主、 |
监理、项目经理签名） |
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泥水工程验收 |
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日常检查，材料验收 |
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木工验收 |
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油漆验收 |
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项目经理自检整改 |
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公司内部验收 |
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竣工验收 ( 业主、监理、项目经理签名 ) |
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业主到财务部结清工程尾款 , 交房 , 交付保修单 |
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施 工 |
施工队进场勘验施工现场 , 珍珠棉包入户门 , |
张贴公司相关资料 |
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杂工进场进行拆墙、打线槽等基础工程 |
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配送中心部分材料进场 (水电材料验收) |
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水电工进场 , 进行水电改造等隐蔽工程 |
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泥工进场，墙地砖铺贴 |
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木工进场 , 门、门套、窗套、家私框架制作（木制作材料验收） |
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木制工程钉线条 , 贴饰面板 |
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木工退场（木制作验收） , 油漆工进场批灰、家私油漆、墙面油漆（油漆材料验收） |
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安装洁具灯具 , 工程收尾 , 清场 |
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竣工验收 |
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售后服务 |
工程竣工 , 工程资料存档 -- 客服部定期回访 |
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工程需要维修 |
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业主致电后 , 工程部一小时内联系业主 |
约定上门维修的时间 |
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维修人员按约定时间上门维修 |
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所有工程两年保修 , 终身 |
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维护 , 防渗漏工程五年保修 |
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